Este mes GASTOS DE ENVÍO GRATIS ¡aprovéchalo!

Pago

El modo de pago de los productos es o bien a través de pasarela bancaria de pago seguro, –pago habitual con tarjeta–, o bien a través de la plataforma PayPal, elegida por su seguridad y confidencialidad, en la que  puedes utilizar como modo de pago tu cuenta de PayPal. TiendaTabarnia en ningún caso recibe o almacena datos de tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito o saldo. Ninguna de las dos opciones tiene recargo o coste para ti.

Envío

El plazo de entrega de productos de la tienda será de hasta 7 días laborables desde que recibamos tu pedido a contar, de lunes a viernes, desde las 14:00 h. Pedidos posteriores se contarán como día siguiente. Los envíos incluyen adecuado embalaje, manipulado y transporte, y son gratis en península y Baleares. Si deseas realizar tu pedido desde otro lugar, por favor, ponte en contacto con nosotros. No atendemos (por el momento) pedidos internacionales.

El plazo de fabricación de productos personalizados a medida del cliente será de hasta 20 días laborables desde que recibamos tu pedido a contar, de lunes a viernes, desde las 14:00 h.  y una vez fabricado se efectuará su envío conforme a las condiciones y plazos de cualquier otro producto no personalizado de la tienda.

Devolución

Si por algún motivo el producto no resulta de tu plena satisfacción, dispones de 30 días naturales para notificárnoslo. Ponte cuanto antes en contacto con nosotros para solucionarlo:

 

  • Talla equivocada: No te vale, o no has acertado la talla regalando. Reenvíanoslo: escribe en un papel nueva talla y datos de interés (por ejemplo, nueva dirección de entrega si varía) Los gastos de envío hacia nosotros corren a cuenta del cliente, el reenvío del nuevo producto será a cargo nuestro. Obviamente no se aceptarán prendas usadas o sucias.
  • Producto o prenda defectuosa:  Apunta en un papel el defecto o tara motivo del cambio, y reenvíanosla. Si prefieres la devolución de la prenda anótalo también y reembolsaremos su importe. El retorno, y en su caso el reenvío, corren de nuestra cuenta. De nuevo, obviamente no se aceptarán prendas usadas o sucias.
  • Documento de Identidad de Tabarnia: dado que ese trata de un producto altamente personalizado con los datos elegidos por cada cliente, solamente podrá realizarse devolución o cambio en el caso de producirse un fallo de impresión o manufactura. No podrás reclamar cambio o devolución por causas debidas a erratas, errores u omisiones en los datos suministrados en el proceso de la compra online. 

 

Recuerda: los datos recabados en tu compra son los mínimos imprescindibles para realizar la entrega del producto, y son tratados de acuerdo a los términos previstos en la ley española. En ningún caso son utilizados fuera de Tabarnia.org, ni cedidos o vendidos a terceros para nada que no sea el proceso de compra. Tienes aquí nuestra política de privacidad.

 

Como clientes podéis poneros en contacto y ejercer todos vuestros derechos de información, reclamación y relacionados con las leyes relativas al comercio online y reglamentos de protección de datos mediante el formulario de contacto o mediante el email info@tabarnia.org

 

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