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Envío
El plazo de fabricación de productos personalizados a medida del cliente será de hasta 20 días laborables desde que recibamos tu pedido a contar, de lunes a viernes, desde las 14:00 h. y una vez fabricado se efectuará su envío conforme a las condiciones y plazos de cualquier otro producto no personalizado de la tienda.
En caso de por causas ajenas a TiendaTabarnia el envío venga devuelto y haya que realizar un segundo envío, los costes tendrán un cargo de 9,50 €.
Devolución
- Talla equivocada: No te vale, o no has acertado la talla regalando. Reenvíanoslo: escribe en un papel nueva talla y datos de interés (por ejemplo, nueva dirección de entrega si varía) Los gastos de envío hacia nosotros corren a cuenta del cliente, el reenvío del nuevo producto será a cargo nuestro. Obviamente no se aceptarán prendas usadas o sucias.
- Producto o prenda defectuosa: Apunta en un papel el defecto o tara motivo del cambio, y reenvíanosla. Si prefieres la devolución de la prenda anótalo también y reembolsaremos su importe. El retorno, y en su caso el reenvío, corren de nuestra cuenta. De nuevo, obviamente no se aceptarán prendas usadas o sucias.
- Documento de Identidad de Tabarnia: dado que ese trata de un producto altamente personalizado con los datos elegidos por cada cliente, solamente podrá realizarse devolución o cambio en el caso de producirse un fallo de impresión o manufactura. No podrás reclamar cambio o devolución por causas debidas a erratas, errores u omisiones en los datos suministrados en el proceso de la compra online.
Recuerda: los datos recabados en tu compra son los mínimos imprescindibles para realizar la entrega del producto, y son tratados de acuerdo a los términos previstos en la ley española. En ningún caso son utilizados fuera de Tabarnia.org, ni cedidos o vendidos a terceros para nada que no sea el proceso de compra. Tienes aquí nuestra política de privacidad.
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